FAQs

 

Sind die Bilder Unikate?

Bei den angebotenen Bildern handelt es sich ausschließlich um Unikate. Jedem Bild liegt ein Authentizitätszertifikat mit Titel des Werks, Datum und Unterschrift von Brian Esch bei.

 

Wie funktioniert das mit den Bilderrahmen?

Wir arbeiten mit einer regionalen deutschen Bilderrahmenmanufaktur zusammen. Wenn der Bestellung ein passender Rahmen hinzugefügt wurde, wird das Bild vor Versand in diesem fachmännisch gerahmt.

 

Ich habe meiner Bestellung den falschen Rahmen hinzugefügt. Was nun?

Sollte das Format des Rahmens nicht mit dem Bild übereinstimmen, kontaktieren wir den Käufer vor Ausführung der Bestellung.

 

Wie werden die Bilder versendet?

Die Bilder werden je nach Bestimmungsort mit unterschiedlichen Versanddienstleistern versendet. Die Bilder sind während des Versands in Höhe des Warenwertes versichert.

 

Was ist wenn mein Bild kaputt ankommt?

Ein Transportschaden ist vor der Annahme dem Zulieferer gegenüber anzuzeigen. Gegebenenfalls ist die Annahme zu verweigern. Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich.

Transportschäden können im Nachhinein nicht geltend gemacht werden.

 

Wie lange dauert der Versand?

Wir geben unser Bestes um die Bilder schnellstmöglich dem Käufer zuzustellen. Innerhalb Europas solltest du deine Waren innerhalb von 2 Wochen erhalten.

 

 

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gern über unser Kontaktformular oder per Email an info(at)brianesch.com.